Adphone.bot
סוכן AI שמוציא שיחות ומקדם משימות
הסוכן פועל בעקבות ליד, תאריך, סטטוס או רשימה מאושרת — מנהל שיחה, מתעד תוצאה ומפעיל את השלב הבא.
תשובה ישירה
הפתרון בקצרה
מה הפתרון?
סוכן שמבצע שיחות יזומות לפי טריגר או אירוע.
למי הוא מתאים?
צוותי מכירות, שירות, גבייה, חידושים ותיאום.
מה הצעד הבא?
מגדירים קהל מאושר, תוצאה וכללי ציות.
תהליך
כך התהליך עובד
אירוע
ליד, מועד או משימה ב-CRM.
חיוג
שיחה בחלונות זמן מאושרים.
אימות
הצגת מטרת השיחה ובירור.
פעולה
תיאום, עדכון או שליחת מידע.
תוצאה
החזרת סטטוס למערכת.
יכולות
יכולות מרכזיות
חזרה לליד
יצירת קשר ותיאום נציג.
פגישה
הצעת מועדים וקביעה.
חידושים
תזכורת ותיאום המשך.
גבייה
תזכורת ותיעוד תשובה.
אימות הגעה
אישור, שינוי או ביטול.
שביעות רצון
שאלון והצפת חריגות.
אחריות
גבולות ובקרה
שיחות יזומות מחייבות בדיקה של הדין, ההסכמות, רשימות הפנייה, שעות הפעילות ואפשרות ההסרה.
יש לאשר את הקמפיין, מקור הרשימה וכללי ההסרה.
שאלות נפוצות
מאיפה מגיעה הרשימה?
מ-CRM, קובץ מאושר או אירוע במערכת.
אפשר לקבוע שעות?
כן, לפי הדין והמדיניות.
איך מטפלים בהסרה?
מגדירים תהליך הסרה ותיעוד.
מה אם הלקוח מבקש נציג?
מעבירים, קובעים חזרה או יוצרים משימה.
השלב הבא
בואו נבדוק את התהליך שלכם
נבחר תהליך אחד, נגדיר גבולות ותוצאה ונבנה פיילוט שאפשר למדוד.